电商十一促销都称最低价:调查称七成在忽悠

信息来源: 2011年10月9日

    “十一”是商家的“黄金周”,网购领域也不例外。9月底,各大电商网站的各种促销活动纷纷上线,每个网站都号称“零利润”、“最低价”。而购物搜索引擎一淘网的一项调查显示,仅三成网购低价宣言实际属实。

  据了解,十一前夕,当当网(微博)首页已经启动了名为“斩首行动”的代号以壮声势,声称“全网最低、差价返还”,并点名针对京东商城(微博),京东商城则以“底价出清”还以颜色。此后,新蛋(微博)、国美(微博)库巴、苏宁(微博)易购以及卓越亚马逊(微博)等B2C网站的加入,更是让这场混战热闹异常。

  日前,一淘网日前针对电商领域普遍存在“最低价”现象进行了一项调查,发现仅三成网购低价宣言实际属实,而有近七成的网购消费者对商家的低价宣言投了质疑票。

  “各种促销看上去都很诱惑,实际上门道不少”,一淘网运营总监浅雪表示,由于当前主流B2C网站在产品品牌、品类、质量等方面的区别度较小,相互之间可替代性 较高,消费者往往以价格作为其最终选择电商的依据,因此各大电商也纷纷以价格入手,抢占市场份额。大规模价格战耗费巨大轻易“玩不起”,就以不定时的优惠 促销的形式来进行,但活动中却常常暗藏猫腻。

  据介绍,有些活动广告词说的很诱惑,消费者误以为该网站有价格优势前去购买,但事实上低价 往往仅限于活动页面的数十款商品,很多买家下单之后才大呼上当。另外,一些打着“差价双倍返还”口号的活动也不具操作性,“商家往往要求消费者提供在该网 站和其他渠道购买同一产品的发票才肯双倍返还,但事实上谁会为了双倍返还,同样的东西去买两个呢?”

  “在重要的市场活动中,网站还会监测竞争对手的网站同类商品的价格,如果发现对方有产品价格更低,还会进行临时降价,”浅雪介绍,但如果对手已经对价格进行了补贴,网站不见得能够支撑更低价格,有的网站就会明着降价,但事实上却以无货为由不予发货,或是克扣产品配件、赠品等等。

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